E-ticaret sitesi kurmak, bir alan adı alıp ürün yüklemekten çok daha fazlasıdır. Başarılı bir mağaza; doğru altyapı, markaya uygun tasarım, güvenli ödeme, güvenilir kargo, hukuki gerekliliklere uyum, arama motorlarına hazır bir yapı ve yayın sonrası bakım gibi birbirine bağlı parçalardan oluşur. Bu parçalardan biri eksik kaldığında, mağaza açılır ama satış gelmez; ya da satış gelir ama sürdürülemez. SoftCrafter e-ticaret sitesi kurulumu, bu parçaları tek bir proje olarak ele alır: lisanstan yayına, entegrasyonlardan eğitime kadar tüm süreci tek ekiple yürütür ve standart kurulumlarda mağazanızı lisans alındıktan sonra 7–14 gün içinde yayına hazırlar. İster ilk mağazanızı kuruyor olun, ister mevcut bir siteyi yenilemek isteyin, aşağıdaki çerçeve işinizi kolaylaştıracaktır.
Kurulumdan önce: beş temel karar
Teknik işe başlamadan önce verilecek beş karar, projenin geri kalanını belirler. Bu kararları netleştirmeden başlayan projeler, genellikle yarı yolda yön değiştirir ve gereksiz maliyet üretir.
- İş modeli: Yalnızca kendi ürünlerinizi mi satacaksınız (tek mağaza), başka satıcılar da katılacak mı (pazaryeri), bayilere özel bir portal gerekiyor mu (B2B)? Bu karar, doğru yazılım sürümünü belirler.
- Hedef müşteri ve satış kanalı: Kim satın alacak, hangi cihazdan, hangi ödeme yöntemleriyle? Mağaza yalnızca kendi sitenizde mi satacak, yoksa pazaryerlerinde de yer alacak mı?
- Ürün katalogu: Kaç ürün, kaç kategori, hangi özellikler ve varyantlar (renk, beden), mevcut veri hangi formatta?
- Entegrasyon ihtiyaçları: Ödeme kuruluşu, kargo firması, muhasebe ya da ERP yazılımı ve pazaryerleri.
- Takvim ve bütçe: Mağazanın ne zaman yayında olması gerekiyor ve lisans, tasarım ve entegrasyon için ayrılan bütçe nedir? Taksit seçenekleri bu planlamada işinize yarayabilir.
Kurulum aşamaları
1. Planlama ve ön görüşme
Proje, ücretsiz ön görüşmeyle başlar. Hedeflerinizi, ürünlerinizi ve mevcut durumunuzu dinler, doğru CS-Cart sürümünü ve planını önerir, ardından kapsamı yazılı hale getiririz. Formu bıraktığınızda ekibimiz sizi 15 dakika içinde arar; teklifiniz görüşmeden sonra 1 iş günü içinde hazır olur.
2. Kurulum ve temel yapılandırma
CS-Cart sunucuya kurulur; para birimi, dil, vergi, nakliye bölgeleri, sipariş durumları ve e-posta şablonları gibi temel ayarlar yapılır. Mağazanın güvenliği için HTTPS, güvenli yönetici hesapları ve yedekleme düzeni baştan kurulur. Sunucu seçimi, trafik beklentinize ve ürün sayınıza göre yapılır; ayrıntılar için sunucu ve barındırma.
3. Tasarım
Markanıza özel tema; ana sayfa, kategori sayfası, ürün sayfası, sepet ve ödeme akışını kapsar. Ziyaretçilerin büyük çoğunluğunun mobilden geldiği düşünülürse tasarım önce mobil için kurgulanır. Tasarım sürecinde yalnızca görünüm değil, dönüşüm de hedeflenir: net ürün bilgisi, güven işaretleri, sade bir ödeme akışı ve hızlı yükleme. Ayrıntılar için tema tasarımı.
4. Ürün verisi
Ürünler; başlık, açıklama, görsel, fiyat, stok, özellik ve kategori bilgileriyle yüklenir. Mevcut bir siteniz varsa veriler toplu olarak aktarılır. Ürün verisinin kalitesi, hem arama motoru görünürlüğünü hem de ödeme ve reklam entegrasyonlarının sağlığını belirler; bu nedenle ürün başlıkları, açıklamalar ve görseller için tutarlı bir standart öneririz.
5. Ödeme, kargo ve muhasebe entegrasyonları
Müşterinin güvenle ödeme yapabilmesi ve siparişin doğru şekilde teslim edilmesi için ödeme ve kargo entegrasyonları kurulur. Ödeme tarafında iyzico ve PayTR eklentilerimiz, kargo tarafında Navlungo ve Mr.Courier eklentilerimiz hazırdır; muhasebe tarafında Paraşüt entegrasyonumuz vardır. Listede olmayan servisler için projeye özel entegrasyon geliştirebiliriz.
6. Yasal sayfalar ve uyum
Türkiye’de e-ticaret yapan işletmelerin bazı hukuki yükümlülükleri vardır. Bunların çerçevesini bilmek, yayın öncesinde sürprizleri önler. Şunlara dikkat edilmesi gerekir:
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme: Tüketiciye ödeme yükümlülüğü altına girmeden hemen önce açık, anlaşılır ve okunabilir bir ön bilgilendirme yapılması gerekir; satıcı, bilgilendirmenin yapıldığını ispatla yükümlüdür.
- Cayma hakkı: Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir; istisnalar ve ayrıntılar mevzuatta tanımlıdır.
- Kayıt saklama: Ön bilgilendirme ve ilgili belgelerin işlem tarihinden itibaren belirli bir süre saklanması gerekir.
- ETBİS: Elektronik ticaret hizmet sağlayıcıların belirli koşullarda Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne kayıt ve bildirim yükümlülükleri olabilir.
- KVKK: Kişisel verilerin işlenmesi için aydınlatma metni, çerez politikası ve gerekirse açık rıza süreçleri; VERBİS kayıt yükümlülüğü ise işletmenin çalışan sayısı, bilanço büyüklüğü ve faaliyet konusuna göre değişir.
- E-fatura ve e-arşiv: Hangi belgenin hangi koşulda zorunlu olduğu, işletmenin türüne ve cirosuna göre değişir ve tebliğlerle güncellenir.
Bu konular zaman içinde değişebildiğinden, işletmenize özel yükümlülükleri mali müşaviriniz ve gerekirse bir hukuk danışmanıyla doğrulamanızı öneririz. Mağaza tarafında bu sayfaların (sözleşme, iade koşulları, aydınlatma metni, çerez politikası) doğru yerleştirilmesini ve ödeme akışına entegre edilmesini biz sağlarız.
7. Arama motoru hazırlığı
Mağaza yayına çıktığında arama motorlarına hazır olmalıdır: temiz URL yapısı, doğru başlık ve açıklama alanları, site haritası, robots ayarları, ürün yapılandırılmış verisi ve mobil uyum. Google’ın dokümantasyonuna göre satın alınabilir ürün sayfaları için ürün yapılandırılmış verisi (fiyat, stok durumu, para birimi gibi alanlarla) ürünlerin arama sonuçlarında daha zengin görünmesine yardımcı olabilir. Ayrıntılar için CS-Cart SEO sayfamıza bakabilirsiniz.
8. Test ve yayın
Yayın öncesinde mağaza baştan sona test edilir: ürün arama, sepete ekleme, kupon, ödeme (başarılı ve başarısız senaryolar), sipariş e-postaları, kargo bilgisi, iade akışı ve farklı cihazlarda görünüm. Ödeme ve kargo entegrasyonları canlı bilgilerle küçük bir gerçek siparişle doğrulanır. Ardından DNS ayarları yapılır ve mağaza yayına alınır.
9. Eğitim ve devir
Ekibinize ürün ekleme, sipariş takibi, kampanya ve içerik yönetimi öğretilir. Mağazayı bağımsız yönetebilmeniz için kısa, uygulamalı bir eğitim yapılır.
Yayın öncesi kontrol listesi
Aşağıdaki liste, yayına çıkmadan önce tek tek işaretlenmelidir:
- HTTPS çalışıyor ve sertifika geçerli.
- Ödeme yöntemleri canlı bilgilerle denendi; başarılı, başarısız ve iade senaryoları doğrulandı.
- Kargo entegrasyonu ve takip bilgisi çalışıyor.
- Sipariş e-postaları ve bildirimleri doğru gidiyor.
- Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları, aydınlatma metni ve çerez politikası yayında.
- Ürün başlıkları, açıklamaları ve görselleri tamam.
- Mobil, tablet ve masaüstünde sepet ve ödeme akışı denendi.
- Sayfa hızı ölçüldü; Core Web Vitals hedefleri (LCP 2,5 saniye, INP 200 milisaniye, CLS 0,1) için ölçüm yapıldı.
- Site haritası, robots dosyası ve yönlendirmeler hazır.
- Analitik ve dönüşüm takibi kuruldu.
- Yedekleme düzeni ve güvenlik ayarları aktif.
- Yönetici hesapları güçlü parola ve gerekirse iki adımlı doğrulamayla korunuyor.
Yayın sonrası: ilk 30 gün
Yayın bir son değil, başlangıçtır. İlk ayda şunları izlemenizi öneririz: ilk siparişlerin sorunsuz geçmesi, ödeme hataları, sepet terk oranı, mobil davranış, sayfa hızı, arama motoru tarama durumu ve müşteri soruları. Bu veriler, tasarım ve akış iyileştirmelerinin önceliklerini belirler. Yayın sonrası güncelleme, güvenlik ve yedekleme için bakım ve destek hizmetlerimiz devam eder; büyüme tarafında ise e-ticaret dijital pazarlama ve e-ticaret danışmanlığı çalışmalarıyla yanınızdayız.
Maliyet neye bağlıdır?
E-ticaret sitesi kurulumunun maliyeti tek bir rakam değildir; birkaç kalemin toplamıdır ve her proje için farklıdır:
- Lisans: CS-Cart planı; tek mağazada $1.490’dan başlar ve tüm lisanslarda 6 taksit imkânı vardır. Güncel fiyatlar için lisans fiyatları sayfasına bakabilirsiniz.
- Sunucu: Trafik ve ürün sayısına göre seçilir.
- Tasarım: Hazır bir temanın uyarlanması ile tam özel tasarım arasında kapsam değişir.
- Veri aktarımı: Ürün sayısı ve mevcut veri kalitesi.
- Entegrasyonlar: Ödeme, kargo, muhasebe ve pazaryeri bağlantılarının sayısı ve karmaşıklığı.
- Özel geliştirme: Standart özelliklerin ötesinde ihtiyaçlar.
- Eğitim ve destek: Ekibin ihtiyacına göre.
Tasarım, geliştirme ve entegrasyon hizmetlerimiz teklif usulüdür; her kalem ayrı ayrı gösterilir ve teklifte olmayan bir maliyetle karşılaşmazsınız. Teklifiniz ön görüşmeden sonra 1 iş günü içinde hazır olur.
Sık yapılan hatalar
- Yasal sayfaları sona bırakmak: Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları ve aydınlatma metni, ödeme akışına entegre olmak zorundadır; sona bırakılırsa yayın gecikir.
- Ürün verisini hazırlamadan başlamak: Başlıksız, açıklamasız ve görselsiz ürünler hem arama motoru hem reklam entegrasyonları için sorundur.
- Mobili sona bırakmak: Ziyaretçilerin büyük kısmı mobildedir; mobil deneyim sonradan düzeltilecek bir ayrıntı değil, tasarımın başlangıç noktasıdır.
- Ödeme testini atlamak: Canlıya geçmeden önce küçük tutarlı gerçek bir ödeme ve iade denenmelidir.
- Yedeklemeyi ihmal etmek: Güvenilir bir yedekleme düzeni olmadan yayına çıkmak, ilk kriz anında büyük kayıp riskidir.
Kurulum sonrası ilk hafta kontrol listesi
Mağaza yayına girdikten sonraki ilk hafta, sorunların en hızlı fark edildiği dönemdir. Günlük olarak sipariş akışını, ödeme başarı oranını ve hata kayıtlarını kontrol edin. Gelen ilk siparişlerin tüm sürecini (ödeme, e-posta, fatura, kargo) tek tek izleyin. Sayfa hızını ve mobil görünümü gerçek cihazlarda deneyin. Arama konsoluna site haritasını gönderin ve dizinleme durumunu izleyin. Müşteri mesajlarına ve ilk geri bildirimlere hızlı yanıt verin; ilk müşteriler markanızın ilk izlenimini oluşturur. Bulunan küçük sorunları not edip hafta sonunda toplu düzeltmek ya da kritik olanları hemen çözmek için bir öncelik kuralı belirleyin.
Bu dönemde ekibin eğitimi de pekişir: yönetim panelinde ürün ekleme, sipariş işleme, iade ve kampanya yönetimi gibi günlük işler gerçek veriyle tekrarlanır. Takıldığınız her noktayı destek ekibine iletin.
Sık sorulan sorular
Kurulumda hangi ayarlar yapılıyor?
Ödeme yöntemleri, kargo seçenekleri ve ücretleri, vergi ayarları, e-posta bildirimleri, yasal sayfaların yerleşimi ve kullanıcı yetkileri kurulum sırasında yapılandırılır. Yayından önce sipariş, ödeme ve iade akışları uçtan uca test edilir.
Ürünlerimi kim yükleyecek?
Ürünleri toplu olarak tablo biçiminde yükleyebilir ya da mevcut sitenizden aktarabiliriz. Yayından sonra yeni ürünleri ekibiniz panelden kolayca ekler; bunun için yayından önce kullanım eğitimi veriyoruz.
Mevcut sitemdeki ürün ve müşteri verilerim taşınabilir mi?
Evet. Ürün, kategori, müşteri ve sipariş verilerinizi planlı bir geçişle aktarır, arama motoru sıralamanızı korumak için gerekli yönlendirmeleri yaparız; ayrıntılar için platform geçişi.
Hazır bir tema ile mi, özel tasarımla mı başlamalıyım?
Bu, bütçenize, marka ihtiyacınıza ve takvime bağlıdır. Hazır bir temanın markanıza uyarlanması hızlı ve ekonomik bir başlangıçtır; özel tasarım ise ayırt edici bir deneyim sunar. Seçeneği ön görüşmede birlikte değerlendiririz; hazır çözümler için hazır e-ticaret sitesi sayfamıza da bakabilirsiniz.
Lisans ücretine kurulum dahil mi?
Hayır. Lisans fiyatları yazılım içindir; kurulum, tasarım, entegrasyon ve geliştirme hizmetleri lisanstan ayrı olarak kalem kalem tekliflendirilir.
SoftCrafter ile çalışmak
E-ticaret sitesi kurulumu, doğru yönetildiğinde bir ay içinde tamamlanabilecek bir iştir; ancak yanlış başlandığında aylarca süren bir yeniden yapma çabasına dönüşebilir. SoftCrafter, CS-Cart’ın resmi partneri olarak bu süreci baştan sona yürütür: ön görüşmeden lisansa, kurulumdan tasarıma, entegrasyonlardan eğitime ve yayın sonrası desteğe kadar tek ekip, tek muhatap ve baştan sona Türkçe iletişimle. 20+ kişilik ekibimizde kişi başı 10+ yıl deneyim bulunur. Formu bırakın, sizi 15 dakika içinde arayalım; ücretsiz ön görüşmenin ardından kalem kalem teklifinizi 1 iş günü içinde hazırlayalım.
