Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Bu site SoftCrafter Sh.P.K (NIPT M41819018B; Rr. Ndreko Rino, Nd. 1, NJ 1/3, Tiranë, Arnavutluk) tarafından yayımlanır. İletişim: [email protected], +355 69 606 6339.
Hangi verileri topluyoruz?
- Form bilgileri: İletişim, demo talebi ve canlı destek formlarında verdiğiniz ad soyad, şirket (isteğe bağlı), e-posta, telefon ve mesaj; ayrıca formun gönderildiği tarih.
- Kaynak bilgileri: Formu gönderdiğiniz sayfa, yönlendiren site ve kampanya parametreleri (UTM, reklam tıklama kimliği). Bu bilgiler yalnızca talebinizin hangi kanaldan geldiğini anlamak için tarayıcı oturumunuzda geçici olarak saklanır.
- Kullanım verileri: Analiz araçları etkinleştirildiğinde ve onay verdiğinizde sayfa görüntüleme ve etkileşim verileri. Ayrıntı için Çerez Politikası.
- İletişim kayıtları: Bizimle e-posta veya telefonla yaptığınız yazışmalar.
Verileri neden işliyoruz?
- Taleplerinize yanıt vermek, sizi aramak ve teklif hazırlamak.
- Sözleşme öncesi görüşme ve sözleşme süreçlerini yürütmek.
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı (spam, bot) önlemek.
- Onay vermeniz halinde site kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Hukuki sebepler
Verileriniz; talebiniz doğrultusunda sözleşme öncesi adımların yürütülmesi, meşru menfaatlerimiz (güvenlik ve hizmet kalitesi), yasal yükümlülüklerimiz ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İşleme koşulları ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz satılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğunda şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: barındırma ve altyapı sağlayıcıları, e-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları, müşteri ilişkileri yönetimi ve analiz araçları sağlayıcıları, yasal yükümlülük halinde yetkili kurum ve kuruluşlar. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmeti sunmak için kullanabilir.
Yurt dışına aktarım
Veri sorumlusu Arnavutluk’tadır ve kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun biçimde ve gerekli güvenceler sağlanarak yapılır.
Saklama süresi
Form bilgileriniz, talebinizin sonuçlanması ve ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. İnternet üzerinden hiçbir iletimin tamamen risksiz olmadığını hatırlatırız.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme, verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Çocuklar
Site, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz.
Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihi yenilenir.
İletişim
Gizlilik konularında [email protected] adresine yazabilirsiniz. Şirket bilgilerimiz için künye sayfasına bakın.
Verilerinizle ilgili sorunuz mu var?
Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Şirket bilgilerimiz için künye sayfamıza bakın.