Bir e-ticaret platformunu değiştirmek, çoğu işletme için “yapmalıyız ama korkuyoruz” listesinin en üstünde durur. Haklı bir endişe bu: yıllar içinde biriken ürün kataloğu, müşteri hesapları, sipariş geçmişi ve arama motorlarında kazanılmış sıralamalar tek bir hatalı geçişle zarar görebilir. Öte yandan mevcut platformun sınırlarına takılmak da fark edilmeden büyüyen bir maliyettir: aylık artan abonelik ücretleri, istediğiniz özelliği ekleyememek, yavaşlayan site, entegrasyon kısıtları ve verinizin başkasının sistemine bağımlı kalması. Platform geçişi, bu iki riski birlikte yönetir: mevcut mağazanızdaki değeri koruyarak CS-Cart gibi kaynak kodu elinizde olan, esnek bir altyapıya planlı biçimde taşınmanızı sağlar. Geçişin kapsamı, hangi platformdan geldiğinize göre değişir: verilerin dışa aktarılabilirliği, API erişimi ve veri yapısı kaynak platforma göre farklılaşır; bu yüzden kesin kapsam ön görüşmede, mevcut sitenizin incelenmesiyle netleşir.
Platform geçişi ne zaman anlamlıdır?
Her sorun platform değiştirmeyi gerektirmez; bazen mevcut sistemin ayarlanması ya da bir eklenti yeterlidir. Ancak aşağıdaki işaretler birden fazla tanıdık geliyorsa geçiş ciddi biçimde değerlendirilmeye değerdir:
- Maliyet büyüdükçe esneklik azalıyor: Abonelik, komisyon ve eklenti ücretleri ciro büyüdükçe orantısız artıyor.
- Özelleştirme sınırlı: İş modelinize özgü bir özelliği (örneğin bayilere özel fiyat, çok satıcılı yapı, özel sipariş akışı) ekleyemiyorsunuz.
- Entegrasyon kısıtları: Kullandığınız ödeme, kargo ya da muhasebe servisi platformda desteklenmiyor veya çok pahalı.
- Performans sorunları: Ürün sayısı arttıkça site yavaşlıyor ve çözüm platformun elinde değil.
- Veri sahipliği endişesi: Ürün, müşteri ve sipariş verileriniz üzerinde tam kontrolünüz yok; dışa aktarma kısıtlı.
- Çoklu mağaza ya da pazaryeri ihtiyacı: Büyüme planınız mevcut platformun mimarisine sığmıyor.
- Eski sürüm sıkıntısı: Kullandığınız yazılım artık güncellenmiyor ya da güvenlik yamaları gelmiyor.
Kararı yalnızca teknik gerekçelerle değil, toplam sahip olma maliyeti ile de vermenizi öneririz. SaaS ve lisanslı altyapı TCO aracımız bu karşılaştırmayı kendi rakamlarınızla yapmanıza yardımcı olur. Kaynak kodun sizde olmasının neden önemli olduğunu ise açık kaynak e-ticaret yazılımı nedir yazımızda anlattık.
Neler taşınır?
Geçişin kapsamı projeden projeye değişir; ancak tipik bir geçişte şu veri grupları ele alınır:
Ürünler ve kategoriler
Ürün başlıkları, açıklamaları, SKU ve barkod bilgileri, fiyatlar, stok miktarları, görseller, kategori ağacı, marka ve özellik (attribute) tanımları ile varyasyonlar (renk, beden gibi seçenekler) yeni yapıya eşlenir. Bu, geçişin en emek isteyen kısmıdır, çünkü her platform ürünü farklı modelleyebilir: bir platformda “varyasyon” olan yapı diğerinde ayrı ürün ya da seçenek kombinasyonu olarak kurulur. Bu eşleme kararları planlama aşamasında yazılı olarak netleştirilir.
Müşteri hesapları ve adresler
Müşteri kayıtları ve adres bilgileri taşınabilir. Burada önemli bir ayrıntı vardır: parolalar çoğu platformda tek yönlü şifrelenmiş (hash) olarak saklanır ve kaynak platformun yöntemine göre yeni sisteme aynen aktarılamayabilir. Bu durumda müşterilerin ilk girişte parolalarını yenilemesi gerekir; bunu müşterilere önceden bildiren bir iletişim planı hazırlamak gerekir. Kişisel verilerin taşınması ve saklanması kişisel veri mevzuatı çerçevesinde değerlendirilmelidir; hukuki sorularınız için hukuk danışmanınıza başvurmanızı öneririz.
Sipariş geçmişi
Geçmiş siparişlerin taşınması; müşteri hizmeti, iade süreçleri ve raporlama için değerlidir. Siparişler, ürün ve müşteri kayıtlarıyla ilişkili olduğundan, bu verinin tutarlı taşınması için ürün ve müşteri eşlemesi önce tamamlanmalıdır. Muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri açısından hangi verinin nerede tutulacağı, mali müşavirinizle netleştirilmelidir.
İçerik ve sayfalar
Blog yazıları, kurumsal sayfalar, kategori açıklamaları ve yasal metinler taşınır ya da yeniden yazılır. Eski içeriğin kalitesi düşükse geçiş, içeriği yenilemek için de iyi bir fırsattır; ancak arama motorunda iyi performans gösteren sayfaların adresi ve özünün korunması önemlidir.
Neler yeniden kurulur, taşınmaz?
Tema ve tasarım, eski platformun eklentileri ve özel kodları bire bir taşınmaz; yeni platformun yapısına uygun olarak yeniden kurulur. Bu bir kayıp değil, bir fırsattır: yıllarca birikmiş gereksiz eklentilerden arınmış, daha hızlı ve temiz bir mağaza elde edersiniz. Ödeme, kargo, muhasebe ve diğer servis bağlantıları yeni mağazaya yeniden bağlanır; bunun için entegrasyonlar sayfamızdaki hazır eklentilerimizi kullanırız: iyzico, PayTR, Navlungo, Paraşüt gibi.
Arama sıralamanızı nasıl korursunuz?
Platform geçişinde en büyük risk, arama motoru trafiğini kaybetmektir. Google’ın site taşıma dokümantasyonu, adres değişikliklerinde eski adresten yeni adrese kalıcı yönlendirme (301) kurulmasını ve değişiklik sonrası sürecin izlenmesini önerir. Bu çerçevede geçişte şunları uygularız:
- URL envanteri: Eski sitedeki tüm önemli adresler (ürün, kategori, içerik) ve bu adreslerin aldığı trafik çıkarılır.
- Eşleme tablosu: Her eski adres, yeni sitedeki en uygun karşılığına eşlenir. Karşılığı olmayan adresler için en yakın ilgili sayfaya yönlendirme planlanır; tüm sayfaları ana sayfaya yönlendirmek kaçınılması gereken bir hatadır.
- 301 yönlendirmeleri: Eşleme tablosu sunucu düzeyinde kalıcı yönlendirmelere dönüştürülür; zincir yönlendirmeler (A→B→C) önlenir.
- Mümkünse adres yapısını korumak: Yeni platformda eski URL yapısını mümkün olduğunca aynı tutmak, yönlendirme ihtiyacını azaltır.
- Meta veriler ve içerik: Başlık, açıklama, başlık etiketleri ve iç bağlantılar yeni sitede korunur ya da geliştirilir.
- Site haritası ve Search Console: Yeni site haritası gönderilir; tarama hataları ve dizin durumu geçiş sonrasında düzenli izlenir.
- Hız ve teknik sağlık: Yeni sitenin hızlı ve mobil uyumlu olması, geçişten sonra sıralamayı toparlamaya yardımcı olur.
Hiçbir geçişte sıralamanın değişmeyeceğini garanti etmek mümkün değildir. Geçiş sonrasında genellikle geçici dalgalanmalar yaşanır; amaç bu dalgalanmayı en aza indirmek ve hızla toparlamaktır. Bu nedenle geçiş sonrası ilk haftalarda trafiği ve dizin durumunu izler, gerekli düzeltmeleri yaparız. SEO tarafı için CS-Cart SEO hizmetimiz de bu süreçle birlikte planlanabilir.
Geçiş sırasında sık yapılan hatalar
- Yönlendirmeleri sona bırakmak: Canlıya geçtikten sonra yönlendirme kurmak, kaybedilmiş sıralamayı geri getirmeyi zorlaştırır. Yönlendirme planı geçişin ilk gününden hazır olmalıdır.
- Veri temizliği yapmamak: Eski sitedeki tekrar eden, eksik ya da hatalı ürün verisi taşınırsa yeni sitede de aynı sorun yaşanır. Geçiş, veri temizliği için en iyi fırsattır.
- Test yapmadan canlıya almak: Sipariş akışı, ödeme, kargo ve e-posta bildirimleri canlıdan önce uçtan uca test edilmelidir.
- Tüm entegrasyonları unutmak: Muhasebe, kargo, pazaryeri ve reklam bağlantıları tek tek listelenmezse canlıya geçişten sonra bir şeylerin çalışmadığı fark edilir.
- Müşteri iletişimini ihmal etmek: Parola yenileme, yeni arayüz ya da kısa süreli bakım penceresi konusunda müşterilere önceden bilgi verilmezse destek talepleri artar.
- Eski siteyi hemen kapatmak: Geçişten sonra bir süre eski verinin yedeğini güvenli biçimde saklamak, olası eksikleri tamamlamak için gereklidir.
- Zamanlamayı yanlış seçmek: Kampanya dönemleri ve yoğun sezon (örneğin indirim günleri) öncesinde geçiş yapmak risklidir; sakin bir dönem seçmek daha güvenlidir.
Geçiş nasıl ilerler?
- Analiz: Mevcut siteniz, platformu, veri hacmi, entegrasyonlar, trafik kaynakları ve hedefleriniz incelenir. Verinin nasıl dışa aktarılabileceği değerlendirilir.
- Planlama ve teklif: Veri eşleme, yönlendirme, entegrasyon ve tasarım planı çıkarılır. Lisans, tasarım, veri taşıma ve entegrasyon kalemleri ayrı gösterilerek teklif 1 iş günü içinde hazırlanır.
- Kurulum: CS-Cart lisansı alınır, mağaza kurulur; standart kapsamda yeni mağaza lisans alımından sonra 7–14 gün içinde hazır olur. Veri taşıma ve özel işler kapsama göre ek süre gerektirebilir.
- Veri taşıma ve eşleme: Ürün, kategori, müşteri ve sipariş verileri test ortamına aktarılır; örnek kayıtlar kaynakla karşılaştırılarak doğrulanır.
- Tasarım ve entegrasyonlar: Tasarım markanıza uyarlanır; ödeme, kargo, muhasebe ve diğer servisler bağlanır.
- Test: Sipariş akışı, ödeme, bildirimler, yönlendirmeler ve mobil görünüm uçtan uca test edilir; ekibinize eğitim verilir.
- Canlıya geçiş: Düşük trafikli bir zamanda geçiş yapılır; alan adı yeni mağazaya yönlendirilir, yönlendirmeler devreye alınır.
- İzleme: Geçiş sonrasında trafik, dizin durumu, sipariş ve hata kayıtları yakından izlenir; gerekli düzeltmeler yapılır.
CS-Cart’a geçmenin avantajları
CS-Cart, kaynak kodu müşteride olan bir e-ticaret yazılımıdır; yani mağazanız, verileriniz ve sunucunuz sizin kontrolünüzde kalır. Lisans modeli sabit (USD, 6 taksit imkânı) olduğundan, ciro büyüdükçe artan abonelik ya da komisyon yükü yoktur; bu, büyüyen işletmeler için uzun vadede öngörülebilir maliyet sağlar. Çoklu mağaza, çok satıcılı pazaryeri, çok dilli ve çok para birimli yapı, geniş eklenti ekosistemi ve özelleştirilebilirlik, büyüme planlarınızı platformun sınırlarına takılmadan uygulamanıza imkân verir. CS-Cart’ın resmi sistem gereksinimleri PHP 7.4 ile 8.3 arasındaki sürümleri kapsar; hangi sürümde ve hangi sunucuda çalışacağı kurulum öncesi planlanır. Altyapı seçimi için e-ticaret altyapısı sayfamıza, geçiş sonrası güncellemeler için sürüm yükseltme hizmetimize bakabilirsiniz.
Elbette CS-Cart herkes için doğru seçim olmayabilir. Çok küçük bir kataloğunuz, hiç teknik desteğe ihtiyaç duymayan basit bir ihtiyacınız ve sıfır sunucu yönetimi isteğiniz varsa SaaS çözümler daha uygun olabilir. Bu durumu ön görüşmede açıkça birlikte değerlendiririz.
Geçişte SEO dışında dikkat edilecekler
Analitik ve reklam etiketleri: Google Analytics, reklam dönüşüm etiketleri ve piksel kodları yeni sitede doğru kurulmazsa geçişten sonra ölçüm kaybı yaşanır. Etiketlerin tamamı envantere alınır ve geçişten önce test edilir. E-posta ve bildirim şablonları: Sipariş onayı, kargo bildirimi ve parola sıfırlama e-postaları yeni markaya ve yeni sisteme uygun biçimde yeniden hazırlanır. Yasal sayfalar: Mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik ve iade politikalarının güncelliği kontrol edilir; yasal metin içerikleri için hukuk danışmanınızla çalışmanızı öneririz. Yedekleme ve geri dönüş planı: Canlıya geçişten önce eski sitenin tam yedeği alınır ve bir sorun çıkması halinde geri dönüş planı hazır tutulur.
Maliyeti ne belirler?
Lisans fiyatları sabittir (USD, 6 taksit imkânı); CS-Cart tek mağaza lisansı ve diğer planların ayrıntıları ilgili sayfalarda yer alır. Tasarım, veri taşıma ve entegrasyon teklif usulüdür; başlıca etkenler: kaynak platform ve verinin dışa aktarılabilirliği, ürün, müşteri ve sipariş hacmi, varyasyon yapısının karmaşıklığı, veri temizliği ihtiyacı, yeniden kurulacak entegrasyon sayısı, tasarım kapsamı ve yönlendirme sayısı. Teklifte her kalem ayrı gösterilir; neye ne ödediğinizi net görürsünüz. Ön görüşme ve teklif ücretsiz ve taahhütsüzdür.
Sık sorulan sorular
Geçiş için mevcut sitemden neler hazırlamam gerekir?
Yönetim paneline erişim, mümkünse veri dışa aktarma dosyaları ya da API bilgileri, alan adı ve DNS erişimi ile kullandığınız ödeme ve kargo hizmetlerinin listesi iyi bir başlangıçtır. Gerisini kapsam aşamasında birlikte çıkarırız.
Geçişte tasarım da yenilenir mi?
Geçiş, tasarımı yenilemek için iyi bir fırsattır ama zorunlu değildir. Mevcut görünüme yakın bir tasarımla geçip yenilemeyi sonraya bırakmak da mümkündür. Hangi yolun daha uygun olduğunu bütçenize ve takviminize göre birlikte değerlendiririz.
Müşterilerim parolalarını yeniden belirlemek zorunda kalacak mı?
Parolalar kaynak platformda tek yönlü şifrelenmişse aynen taşınamayabilir; bu durumda müşteriler ilk girişte parolalarını yeniler. Bunu önceden bildiren bir iletişim planı hazırlarız.
Geçişten sonra neleri kontrol ediyorsunuz?
Yönlendirmelerin çalıştığını, sayfaların arama motorlarınca taranabildiğini, siparişlerin ve ödemelerin sorunsuz ilerlediğini ve e-postaların doğru gittiğini kontrol ederiz. İlk haftalarda arama trafiğini ve hata kayıtlarını izleyerek gerekli düzeltmeleri yaparız.
Geçiş sırasında mağazam kapalı kalır mı?
Yeni mağaza ayrı bir ortamda hazırlanır; mevcut siteniz satışa devam eder. Canlıya geçiş düşük trafikli bir zamanda yapılır ve kesinti en aza indirilir. Son siparişlerin yeni sisteme alınması için kısa bir geçiş penceresi planlanır.
Entegrasyonlarım yeni mağazaya taşınır mı?
Entegrasyonlar platforma özgü olduğu için yeni mağazada yeniden kurulur. iyzico, PayTR, Paraşüt ve Navlungo için hazır eklentilerimiz vardır; diğer hizmetler için entegrasyon kapsama eklenir ve teklifte ayrı kalem olarak gösterilir.
Geçiş sürecinde benden ne kadar zaman ayırmam beklenir?
En çok katkınız kapsamın belirlenmesinde, tasarım onaylarında ve canlıya geçiş öncesi testlerde gerekir. Bu noktalarda hızlı geri dönüş yapmanız takvimin korunmasına yardımcı olur; teknik işlerin tamamını ekibimiz yürütür.
SoftCrafter ile çalışmak
Platform geçişi, doğru planlandığında yıllarca sürecek bir kısıtı ortadan kaldırır; plansız yapıldığında ise trafik ve satış kaybına yol açar. SoftCrafter, CS-Cart’ın resmi partneri olarak geçişi analizden canlıya alma sonrası izlemeye kadar tek ekiple yürütür; 20+ kişilik ekibimizde kişi başı 10+ yıl deneyim bulunur ve iletişim baştan sona Türkçedir. Formu bırakın, ekibimiz sizi 15 dakika içinde arasın; mevcut sitenizi birlikte inceleyelim ve kalem kalem teklifinizi 1 iş günü içinde hazırlayalım. Geçiş öncesi hazırlık için e-ticaret altyapısı değiştirirken veri taşıma yazımızı da okuyabilirsiniz.
