Son güncelleme: 8 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendiririz.
1. Veri sorumlusu
SoftCrafter Sh.P.K, NIPT M41819018B, Rr. Ndreko Rino, Nd. 1, NJ 1/3, Tiranë, Arnavutluk. E-posta: [email protected]. Telefon: +355 69 606 6339.
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad |
| İletişim | E-posta, telefon |
| Müşteri işlemi | Şirket (isteğe bağlı), mesaj içeriği, talep tarihi, talebin geldiği sayfa ve kampanya kaynağı |
| İşlem güvenliği | Form güvenliği için teknik bilgiler (ör. IP adresi, tarayıcı bilgisi) |
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Taleplerinize yanıt vermek, sizi aramak ve teklif sunmak,
- Sözleşme öncesi görüşmeleri ve varsa sözleşme süreçlerini yürütmek,
- Sitenin ve formların güvenliğini sağlamak,
- İletişim kayıtlarını tutmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verileriniz, sitedeki iletişim, demo talebi ve canlı destek formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli olduğu hâllerde açık rızanızdır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma, altyapı, e-posta ve müşteri ilişkileri yönetimi hizmet sağlayıcılarına ve mevzuat gereği yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir. Veri sorumlusunun Arnavutluk’ta bulunması ve hizmet sağlayıcıların yurt dışında olabilmesi nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, mevzuatta öngörülen şartlara uygun biçimde ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak yapılır.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
9. Açık rıza ve onay
Formlardaki onay kutusunu işaretleyerek bu aydınlatma metnini okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin talebiniz kapsamında işlenmesini ve sizinle iletişime geçilmesini kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Onayınızı istediğiniz zaman [email protected] adresine yazarak geri çekebilirsiniz; geri çekme, daha önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Ayrıca Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarına bakın.
Verilerinizle ilgili sorunuz mu var?
Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Şirket bilgilerimiz için künye sayfamıza bakın.